Colombia Enduro
Versión 2.0 | Fecha de última actualización: 5 de marzo de 2025
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Club Deportivo Colombia Enduro
- Correo Electrónico para Notificaciones: colombiaenduroapp@gmail.com
- Teléfono de Contacto: 321 8426431
2. Introducción y Alcance
El Club Deportivo Colombia Enduro (en adelante, “el Club” o “Nosotros”), en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en Colombia, establece la presente Política para el Tratamiento de Datos Personales (en adelante, “la Política”).
Esta Política se aplica a todos los datos personales recolectados de miembros, usuarios, empleados, proveedores y cualquier otro titular de información (en adelante, “el Titular” o “Usted”) a través de nuestra aplicación móvil, sitio web, eventos y demás plataformas digitales o físicas (en adelante, “la Plataforma”).
3. Datos Personales Recolectados
El Club, con la autorización previa, expresa e informada del Titular, podrá recolectar las siguientes categorías de datos:
a. Datos de Identificación y Contacto (Datos Privados):
- Nombre completo.
- Número de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía o Extranjería).
- Fotografía de perfil.
- Número de teléfono (celular y/o fijo).
- Dirección de residencia y/o domicilio.
- Correo electrónico.
- Información del vehículo (placa, marca, modelo).
b. Datos Biométricos y de Salud (Datos Sensibles):
- Tipo de sangre y RH.
- Datos de geolocalización en tiempo real (únicamente al activar funciones específicas de emergencia).
c. Otros Datos:
- Sexo.
- Información transaccional (para compras en la tienda o marketplace).
- Interacciones y uso dentro de la Plataforma (logs, clics, eventos visitados).
4. Tratamiento de Datos Sensibles
El tratamiento de datos sensibles es excepcional y requiere de su autorización explícita, previa e informada, la cual es de carácter voluntario. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles.
Estos datos se recolectan con las siguientes finalidades específicas e indispensables:
- Tipo de Sangre y RH: Facilitar y agilizar la atención médica primaria en caso de un accidente o emergencia durante un evento deportivo o recreativo organizado o avalado por el Club.
- Geolocalización en Tiempo Real: Permitir el funcionamiento de la herramienta “Botón de Pánico”. Su ubicación solo será compartida con sus contactos de emergencia designados y/o con los organizadores del evento cuando usted active voluntaria y manualmente dicha función.
5. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines que se describen a continuación:
a. Finalidades Contractuales y de Membresía:
- Validar su identidad para el proceso de vinculación a uno o varios clubes afiliados.
- Gestionar su membresía, incluyendo la generación de carnés digitales, administración de pagos y beneficios.
- Realizar la inscripción y control de asistencia a eventos, rodadas y competencias.
- Gestionar la adquisición de pólizas de seguro de accidentes requeridas para la participación en actividades de riesgo.
b. Finalidades de Comunicación y Marketing:
- Enviar comunicaciones sobre noticias, actividades, eventos, beneficios y convocatorias del Club y sus aliados.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios para mejorar la experiencia en la Plataforma.
- Informar sobre promociones y nuevos productos de nuestra tienda y marketplace (solo si acepta recibir esta comunicación).
c. Finalidades Legales y de Seguridad:
- Cumplir con requerimientos de autoridades administrativas y judiciales competentes.
- Garantizar la seguridad de los asistentes en los eventos, permitiendo la identificación en puntos de control.
- Prestar asistencia en situaciones de emergencia, utilizando los datos de contacto y datos sensibles autorizados.
6. Autorización del Titular
El Club solicitará su autorización de manera inequívoca antes de capturar sus datos. Dicha autorización se obtendrá a través de mecanismos digitales (como casillas de verificación no pre-marcadas) o físicos, garantizando que sea previa, expresa e informada. Se conservará prueba de dicha autorización.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad:
- Transferencia a Clubes Afiliados: Al solicitar la inscripción a un club/sede específicos a través de la Plataforma o de forma física, usted autoriza la transferencia de sus datos de identificación y contacto a dicho club/sede para que este pueda gestionar directamente su membresía.
- Transmisión a Proveedores: Se podrán transmitir datos a proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, servicios de mensajería SMS/Email) que actúan como Encargados del Tratamiento, necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.
- Autoridades: Se compartirán datos con autoridades públicas cuando exista una obligación legal para ello.
El Club NO vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines de marketing.
8. Derechos del Titular
Como Titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
d. Presentar quejas por infracciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
9. Procedimiento para Consultas y Reclamos (PQR)
Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico: colombiaenduroapp@gmail.com.
- Consultas: Se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos (Rectificación, Supresión, Revocatoria): Se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles. Si el reclamo resulta incompleto, se le requerirá para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes.
10. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas robustas para proteger su información, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo de seguridad y políticas internas para el personal con acceso a datos.
11. Vigencia
La presente Política rige a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados, o por los periodos exigidos en normas legales o contractuales.